Obchodní podmínky

pro prodej kurzů přípravy kávy na domácích kávovarech prostřednictvím e-shopu www.baristacrew.cz

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem: Ležatá osmička s.r.o., IČO: 09734546, se sídlem Křižíkova 97D, Praha 8 – Karlín, 186 00, kontaktní e-mail: baristacrew@baristacrew.cz (dále jen „Prodávající“), a zákazníkem, který prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.baristacrew.cz zakoupí kurz přípravy kávy (dále jen „Kupující“ nebo „Zákazník“).
  2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služby (kurzu), která vzniká mezi Prodávajícím a Kupujícím na základě závazné rezervace/přihlášky.
  3. Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

II. Předmět služby

  1. Předmětem plnění je zážitkový a vzdělávací kurz přípravy kávy na domácích kávovarech určený pro širokou veřejnost.
  2. Kurzy jsou vedeny školiteli, konající se na adrese: TeleHouse, Gen. Píky 430/26, 160 00 Praha 6-Dejvice.
  3. Kurz má přesně vymezený termín, rozsah a obsah, které jsou specifikovány v popisu konkrétní nabídky na webu. Obsah kurzu je orientační a může být upraven dle složení skupiny a individuálních potřeb účastníků.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Objednávku kurzu provádí Kupující prostřednictvím webové stránky e-shopu objednáním produktu a následným uhrazením ceny kurzu.
  2. Objednávka je závazná. Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena v okamžiku přijetí platby a potvrzení objednávky Prodávajícím na e-mail Kupujícího.
  3. Rezervace termínu kurzu musí být provedena nejméně 14 dní předem.

IV. Cena a platební podmínky

  1. Cena kurzu je vždy uvedena u konkrétní nabídky na webu a je konečná.
  2. Platbu lze provést výhradně převodem na účet nebo pomocí QR platby, dle údajů zaslaných v potvrzení objednávky.
  3. Kurz je nutné uhradit předem v plné výši. Neuhrazené objednávky nejsou považovány za závazné a nezakládají nárok na účast.

V. Zrušení účasti, změna termínu, storno

  1. Zákazník má možnost požádat o změnu termínu kurzu, a to nejpozději 7 dní před jeho konáním. Přesun termínu je možný pouze jednorázově, po předchozí domluvě a v závislosti na kapacitách.
  2. Vrácení uhrazené částky není možné — bez ohledu na důvod zrušení účasti. Kurz je službou pevně vázanou na konkrétní datum a osobní přítomnost účastníka.
  3. V případě neúčasti bez omluvy nebo v den konání kurzu objednávka bez náhrady propadá.

VI. Odpovědnost, reklamace a kvalita

  1. Kurzy jsou vedeny s důrazem na kvalitu, odbornost a individuální přístup.
  2. Vzhledem k povaze služby (zážitek, edukace, individuální interakce) reklamace ve smyslu vrácení peněz z důvodu nespokojenosti s obsahem nejsou možná. Kurz je jedinečným zážitkem, nikoli garantovaným výstupem. Vše je řešeno individuálně.
  3. Podněty nebo připomínky jsou vítány a je možné je zasílat na baristacrew@baristacrew.cz. Budou řešeny individuálně a vstřícně, s cílem zajistit co nejlepší zkušenost pro každého účastníka.

VII. Ochrana osobních údajů a cookies

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
  2. Osobní údaje zákazníků jsou využívány výhradně za účelem vyřízení objednávky, komunikace s účastníkem kurzu a případného účetního zpracování.
  3. Podrobné zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny zde a zásady používání cookies zde.

VIII. Pořizování foto a video záznamů

  1. V rámci průběhu kurzů může Prodávající pořizovat fotografický a audiovizuální záznam, a to za účelem dokumentace, marketingové prezentace, propagace kurzů nebo jiných služeb souvisejících s činností Prodávajícího.
  2. Účastí na kurzu vyjadřuje Kupující (účastník kurzu) souhlas s pořizováním těchto záznamů, jakož i s jejich případným použitím na webových stránkách, sociálních sítích a v propagačních materiálech Prodávajícího.
  3. Záznamy nejsou využívány k jiným účelům než výše uvedeným a nejsou poskytovány třetím stranám mimo rámec běžné propagace činnosti Prodávajícího.
  4. Pokud si účastník přeje nebýt zachycen, má možnost tuto skutečnost oznámit před zahájením kurzu a bude z focení/videa vynechán.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 27. 6. 2023.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli jednostranně změnit. Pro smlouvy uzavřené před změnou platí podmínky účinné v době objednávky.
  3. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny smírně, případně u příslušného soudu dle sídla Prodávajícího.

Dotazy a komunikace: baristacrew@baristacrew.cz